Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul și serviciile Meet Cute sunt oferite de [Denumirea SRL], cu sediul în [adresă], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [...], CUI [...] (Meet Cute, noi). Ne poți contacta la [e-mail] sau [telefon].

2. Cum se aplică acești termeni

Termenii explică regulile de folosire a site-ului și condițiile serviciului de matchmaking. Serviciul începe doar după ce semnăm împreună contractul de prestări servicii, pe care îl primești înainte. Dacă există o diferență între termeni și contractul semnat, se aplică contractul.

Vizitarea site-ului sau trimiterea unui formular nu înseamnă că ai cumpărat ceva.

3. Ce oferim

Meet Cute este un serviciu de matchmaking cu interviuri și introduceri făcute de oameni. Parcursul are acești pași:

• contact și chestionar de așteptări;
• interviu inițial, semnarea contractului și plata;
• chestionar de matchmaking și interviu aprofundat;
• selecția de profile potrivite, pe durata perioadei de selecție;
• pachet de întâlnire, când se stabilește o întâlnire.

Perioada de selecție începe după interviul aprofundat. Conversațiile de feedback sunt discuții de organizare și de îmbunătățire a potrivirii. Nu sunt consiliere psihologică, psihoterapie sau evaluare psihologică.

4. Ce nu putem garanta

Ne obligăm să lucrăm cu grijă și profesionalism ca să îți prezentăm persoane compatibile cu criteriile tale. Nu putem garanta că vei întâlni pe cineva, că o întâlnire va avea loc sau că va rezulta o relație, pentru că acestea depind și de deciziile libere ale altor persoane.

Dacă în perioada de selecție nu apare nicio persoană potrivită care să accepte, îți oferim fără cost [o lună în plus] sau reluarea selecției. Poți refuza profilele propuse. După [6] refuzuri consecutive facem un interviu scurt, ca să recalibrăm criteriile.

5. Cine poate folosi serviciul

Ca să folosești serviciul, trebuie:

• să ai cel puțin 18 ani;
• să oferi informații reale și actuale și să ne anunți dacă se schimbă ceva important;
• să îți verificăm identitatea [metoda de verificare, de decis];
• să nu fii într-o căsătorie sau relație nedeclarată [formularea de decis];
• să respecți regulile de conduită.

[De decis: declarație pe propria răspundere privind cazierul, la înscriere.]

6. Preț și plată

Prețul pachetului este cel afișat și din contract și include toate taxele. Plata se face [integral, în avans, la semnare / pentru Gorgeous, în două tranșe], prin [procesator de plăți / transfer bancar]. Emitem factură pe numele tău.

Dacă o tranșă nu este plătită la termen, putem suspenda serviciul până la achitare, după o notificare de [5] zile.

7. Dreptul de retragere

Dacă ai încheiat contractul la distanță, te poți retrage în 14 zile calendaristice de la încheierea contractului, fără să spui motivul și fără penalități.

Cum te retragi: ne trimiți o declarație clară la [e-mail] sau folosești formularul de retragere primit odată cu contractul. [Dacă semnezi pe site: butonul „Retrageți-vă din contract aici”, disponibil pe toată perioada de retragere.] Îți confirmăm primirea fără întârziere.

Rambursarea: îți returnăm banii în cel mult 14 zile de când ne-ai anunțat, prin aceeași metodă de plată, dacă nu am stabilit altfel împreună.

Dacă vrei să începem mai repede: de obicei serviciile încep după cele 14 zile. Le începem mai devreme doar dacă ne ceri expres, în scris. Dacă te retragi după aceea, plătești doar o sumă proporțională cu ce am prestat până când ne-ai anunțat, iar restul îți returnăm.

[De decis: dacă vrei ca dreptul de retragere să se piardă după prestarea completă a serviciului, cu acordul tău expres dat dinainte, și ce înseamnă „prestare completă” pentru fiecare pachet.]

8. Dublu consimțământ și confidențialitate

Nu îți prezentăm profilul nimănui fără acordul tău explicit pentru fiecare prezentare. Contactul între două persoane se stabilește doar dacă amândouă își dau acordul.

Numele complet, locul de muncă exact, conturile sociale și adresa nu sunt comunicate înainte de acordul ambelor persoane. Nu poți partaja, copia sau publica profilele primite și păstrezi confidențialitatea informațiilor despre alți clienți.

9. Pachetul de întâlnire

La stabilirea unei întâlniri, fiecare persoană primește separat un pachet stabilit de noi, fără băuturi alcoolice. Adresa ta nu este comunicată celeilalte persoane și este folosită doar pentru livrare. Dacă pachetul conține alimente, anunță-ne dinainte alergiile sau restricțiile tale.

10. Siguranța la întâlniri

Îți alegi singur/ă dacă mergi la o întâlnire, iar fiecare persoană răspunde pentru propriile decizii și fapte. Verificăm identitatea clienților, dar nu putem garanta comportamentul, intențiile sau trecutul nimănui.

Îți recomandăm ca prima întâlnire să fie într-un loc public, ziua, să spui unei persoane de încredere unde mergi, să nu dai adresa sau date financiare și să ne trimiți un mesaj după întâlnire. În urgențe sună la 112.

Poți raporta oricând un comportament nepotrivit la [e-mail/telefon]. Confirmăm primirea în cel mult [24 de ore].

11. Conduită, suspendare și excludere

Regulile complete sunt în Codul de conduită, anexă la contract. Nu sunt permise, între altele, hărțuirea, datele false, cererea sau oferirea de bani, contactarea cuiva fără acord și partajarea profilelor.

În funcție de gravitate, putem da un avertisment, putem suspenda serviciul sau putem rezilia contractul, cu notificare scrisă și motivată. Persoana raportată poate răspunde înainte de o decizie definitivă, cu excepția cazului în care siguranța cuiva este în pericol imediat. Poți cere reanalizarea deciziei în [10] zile.

[De decis: ce parte din preț se returnează la excludere. Recomandare: partea proporțională pentru serviciile neprestate, nu „fără rambursare”.]

12. Încetarea contractului

Contractul încetează la finalul serviciilor, prin retragere, prin acordul nostru, prin reziliere pentru încălcarea regulilor sau dacă renunți tu, cu o notificare scrisă de [7] zile. [De decis: rambursarea proporțională pentru serviciile neprestate, dacă renunți după perioada de retragere.]

13. Fotografiile și informațiile tale

Fotografiile și textele pe care ni le trimiți rămân ale tale. Le folosim doar ca să realizăm profilul tău și să îl prezentăm cu acordul tău. Nu le publicăm pe site sau în materiale de promovare și nu le cedăm altcuiva. Trimite doar materiale pe care ai dreptul să le folosești.

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate. Pentru cookie-uri, vezi Politica de cookies.

14. Folosirea site-ului

Nu poți folosi site-ul pentru activități ilegale, pentru a-i perturba funcționarea sau pentru a colecta date despre alte persoane. Textele, numele și elementele grafice Meet Cute nu pot fi copiate fără acordul nostru, în afara folosirii permise de lege.

Încercăm să păstrăm site-ul disponibil și corect, dar pot apărea întreruperi sau erori.

15. Răspundere

Răspundem pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor noastre. Nu răspundem pentru faptele altor clienți sau terți pe care nu îi controlăm, pentru informațiile false oferite de aceștia sau pentru lipsa unui rezultat personal.

Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea noastră pentru dol, culpă gravă sau în situațiile în care legea nu permite limitarea și nu îți afectează drepturile de consumator.

Forța majoră, în sensul legii, exonerează partea care o invocă, cu notificare în cel mult [5] zile de la apariție.

16. Reclamații și litigii

Trimite reclamațiile la [e-mail]. Răspundem în cel mult [30] de zile.

Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa platformei de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau ANPC. Se aplică legea română, iar litigiile care nu se rezolvă amiabil ajung la instanțele competente din România.

17. Modificări

Putem actualiza acești termeni când se schimbă legea sau serviciul. Publicăm versiunea nouă cu data intrării în vigoare și anunțăm clienții activi despre schimbările importante. Modificările nu schimbă un contract deja semnat fără acordul tău, cu excepția cazurilor cerute de lege.

Versiune: [1.0], data: [...].